退款政策
退貨
除非商品存在瑕疵，否則恕不接受退貨。
瑕疵商品可於購買後10天內申請退貨。若購買後已超過10天，恕無法提供退款或換貨。
退貨商品必須為未使用狀態，且與收到時的狀態相同。退貨時請務必使用收貨時所使用的原始包裝材料。
完成退貨時，我們需要收據或購買證明。
在以下情況下，可能僅提供部分退款：
- 商品非原始狀態、因非本店原因造成損壞，或有零件缺失
- 商品於收貨30天後才申請退貨
退款
當我們收到並檢查您的退貨商品後，會發送電子郵件通知您已收到退回的商品，同時也會通知您退款申請是否獲得批准。
若退款申請獲得批准，退款將會進行處理，並在數日內自動退回至您的信用卡或原始付款方式。
退款延遲或未收到退款
若您尚未收到退款，請先再次確認您的銀行帳戶或信用卡交易紀錄。如果資訊沒有錯誤，請聯絡您的信用卡公司。退款正式入帳可能需要一些時間。
接著請聯絡您的銀行。退款入帳通常需要一定的處理時間。
如果完成上述步驟後仍未收到退款，請透過 shop@yamabu.in 與我們聯絡。
客製商品與訂製商品
我們接受標準商品的退款申請，但客製商品及訂製商品恕不接受退款。
特價商品
僅正價商品可以退款。特價商品恕不接受退款。
換貨
我們僅對有瑕疵或損壞的商品提供換貨服務。如果您需要更換為相同商品，請發送電子郵件至 shop@yamabu.in，我們會提供退貨地址。
退貨時的運費需由顧客自行負擔，且運費不予退還。如您申請退款，退貨運費將從退款金額中扣除。
根據您的居住地不同，換貨商品送達所需的時間可能有所不同。